Certifications et indicateurs Qualité

certificationsSoucieux de la qualité de l'ensemble de ses activités, Réseau GDS poursuit, depuis de nombreuses années, une politique de certification très rigoureuse.

Les certifications qui découlent de cette politique sont garantes de la qualité et de l'investissement de Réseau GDS pour l'ensemble de ses activités, tant au niveau de la distribution du gaz naturel que de la sécurité de son réseau en passant par le respect de l'environnement.

 

ISO 9001

Ainsi, depuis décembre 2004, la certification ISO 9001 démontre le niveau de qualité de Réseau GDS, la fiabilité de l'ensemble de ses activités et sa capacité à respecter les exigences de ses clients.

Réseau GDS met à disposition de ses clients depuis 2009 les valeurs des indicateurs mesurant la qualité de ses services. Ces indicateurs sont issus de l'arrêté du 24 juin 2009 approuvant les tarifs d'utilisation des réseaux publics de distribution de gaz naturel.

Télécharger les données mensuelles et accéder à l'historique.

OHSAS 18001

Plus récemment, la certification Système de Management de la Sécurité OHSAS 18001 vient illustrer l'engagement de Réseau GDS en matière de prévention des risques liés au travail, et son souci de bien être de ses collaborateurs.

ISO 14001

Depuis 2007, Réseau GDS a engagé une démarche visant à mieux respecter l'environnement (tri des déchets, économies d'énergie, prévention des risques de pollution, ...). Ses efforts se sont concrétisés par l'obtention fin 2008 de la certification environnementale ISO 14001.

Carbon Progress©

En 2012, après la réalisation de son Bilan Carbone®, Réseau GDS est devenu le premier énergéticien français certifié Carbon Progress©, validant ainsi les résultats et les objectifs futurs de sa démarche volontariste de réduction des gaz à effet de serre.

Politique santé , sécurité et environnementale

La santé, la sécurité et l’environnement  font partie intégrante de la stratégie de Réseau GDS. L’objectif de notre politique (télécharger le document) est l’inscription de ces thèmes dans une démarche de progrès continu visant à : 

  • maitriser les risques générés par nos activités
  • réduire l’impact environnemental de nos activités

Cette politique s’applique aux  salariés ainsi qu’aux prestataires oeuvrant pour notre compte.

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