Réseau GDS vous accompagne tout au long de vos projets. Pour obtenir des conseils, un devis de raccordement, connaître les aides qui peuvent vous être accordées, contactez le Service Développement Energie Gaz en téléphonant au 03 88 79 57 00

Il vous suffit de contacter le Service Développement Energie Gaz en téléphonant au 03 88 79 57 00

Des aides financières peuvent vous être versées si votre opération concerne le secteur résidentiel (nouveau branchement, installation d’une chaudière à condensation en construction neuve, mise en place de panneaux solaires en cas de nouvelle installation de chauffage et d’eau chaude au gaz naturel, ...). Des aides peuvent aussi être versées en cas de mise en conformité d’une installation intérieure, de réalisation d’un diagnostic qualité)

Vous souhaitez en savoir plus ? Appelez-nous au 03 88 79 57 00

Il s’agit d’un prêt destiné à financer des travaux de rénovation énergétique dans un logement construit avant le 1er janvier 1990 Vous pouvez emprunter jusqu'à 30.000 euros gratuitement pour les financer.

Qui peut obtenir un Éco-prêt à taux 0 % ?

L'Eco-prêt à taux 0 % est distribué par les établissements de crédit sans conditions de ressources. La durée du remboursement est en principe fixée à 10 ans.
Elle peut varier, selon votre dossier et la banque qui l'octroie, entre 3 et 15 ans au maximum.
Peuvent bénéficier de ce crédit gratuit aussi bien le propriétaire occupant que le propriétaire bailleur dans les logements qu'il donne en location à titre d'habitation principale ou qu'il s'engage à donner en location ou dans les parties communes de ces immeubles où il réside ou qu'il loue pour sa quote-part de travaux.

Le montant accordé varie selon les travaux

L'Éco-prêt à taux 0 % est de 20.000 euros maximum si le bénéficiaire s'engage à réaliser au moins deux types d'actions efficaces parmi les travaux suivants :

• isolation thermique des toitures et des murs donnant sur l'extérieur
• isolation des parois vitrées et portes donnant sur l'extérieur
• travaux d'installation, de régulation ou de remplacement de systèmes de chauffage ou de production d'eau chaude
• installation d'équipement de chauffage ou de production d'eau chaude utilisant une source d'énergie renouvelable

Le prêt peut atteindre 30.000 euros si le bénéficiaire effectue des travaux permettant d'atteindre une performance énergétique globale minimale du logement.
Les travaux entrepris doivent limiter la consommation d'énergie du bâtiment pour le chauffage, l'eau chaude sanitaire, le refroidissement, l'éclairage et les auxiliaires en dessous d'un seuil exprimé en kWh / m² / an.
Dans ce cas, le logement doit avoir été construit entre les 1er janvier 1948 et 1990. Si le bénéficiaire réalise des travaux de réhabilitation de systèmes d'assainissement non collectif par des dispositifs ne consommant pas d'énergie, le prêt est plafonné à 10.000 euros.
Important : l'Éco-prêt à taux 0 % est cumulable avec le prêt à taux 0 % pour l'achat de la résidence principale. Pendant deux ans, il est également cumulable avec le crédit d'impôt développement durable.
Vous voulez en savoir plus ? Connectez vous sur le site Service Publique

Oui, notre site internet (http://grd.reseau-gds.fr) vous donne des informations adaptées à votre situation selon que vous êtes un particulier, un professionnel ou une entreprise, une collectivité locale, un fournisseur, un installateur, un professionnel de la construction)

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contactez nous ! (courriel : GRD@reseau-gds.fr, téléphone : 03 88 79 57 00, fax : 03 88 79 56 01)

C’est essentiellement du méthane, issu de la fermentation de matières organiques animales ou végétales en l’absence d’oxygène. Le gaz naturel est de ce fait considéré comme un biogaz. Il est incolore, inodore à l’état naturel, non toxique et plus léger que l’air. Rappelons qu’il est odorisé pour pouvoir être détecté en cas de fuite, même très faible.

Le gaz naturel est issu de la transformation naturelle, durant des millions d’années, de matières organiques. Il est distribué au consommateur sans avoir subi de transformation majeure après son extraction (il est simplement odorisé pour pouvoir être détecté en cas de fuite).

Le gaz manufacturé (dit aussi gaz de ville) alimentait autrefois les réseaux urbains. Il était produit dans des usines à gaz par distillation de la houille ou le craquage de produits pétroliers. Il contenait du monoxyde de carbone, très toxique. Les usines à gaz ont progressivement disparu et le gaz naturel, propre et non toxique, a pris la place du gaz de ville à partir des années 1960.

Appelez immédiatement notre numéro d’urgence gaz - 03 88 75 20 75 - 24h/24 (en cas d’odeur de gaz, surtout ne pas appeler du lieu d'où provient la fuite)
Votre interlocuteur vous indiquera les consignes de sécurité à mettre immédiatement en oeuvre, en attendant l’arrivée sur les lieux d’un agent d’intervention d’urgence de Réseau GDS. Les interventions d’urgence sont gratuites

Dès réception de votre appel, nous déclenchons l’intervention d’urgence.
Environ 80% des interventions se font en moins de 30 mn (délai entre l’appel pour odeur de gaz et l’arrivée de l’agent d’intervention de Réseau GDS sur les lieux de l’incident)

Le gaz naturel n’est pas toxique et ne contient pas de monoxyde de carbone. Sa combustion ne dégage que de la vapeur d’eau et du gaz carbonique, tout comme la respiration humaine.
A l’air libre, il n’y a pratiquement aucun danger d’explosion : en cas d’échappement en grande quantité, il peut simplement s’enflammer.
S’il s’accumule dans un espace clos, deux éléments doivent être réunis pour que le gaz explose :

• une présence de 5 à 15% de gaz dans l’air ambiant
• une étincelle

Le gaz étant plus léger que l’air, il se disperse et se dilue rapidement dans l’air ambiant.
En cas de fuite ou d’odeur de gaz, vous devez impérativement respecter quelques règles simples :

• Ouvrir les fenêtres !
• Fermer les robinets de gaz (en dirigeant la poignée à la perpendiculaire du tuyau)
• Éviter toute étincelle (allumettes, sonnette, interrupteurs, téléphone, ascenseur ...)
• Téléphoner de l’extérieur (cabine ou portable) à notre numéro d’urgence gaz : 03 88 75 20 75

Non, car le gaz naturel n’est pas toxique et il ne contient pas de monoxyde de carbone.

Le gaz naturel est naturellement inodore. Pour le rendre détectable et spécifiquement reconnaissable même en cas de très faible présence, on injecte volontairement un produit odorisant d’odeur spécifique et très désagréable, le tétrahydrothiophène (THT).

La mauvaise combustion du gaz naturel (mais aussi du bois, du charbon, du butane, du propane, du fuel, du pétrole, de l’essence, du gazole, ...) peut produire du monoxyde de carbone, dû à un manque d’air lors de la combustion.

Pour éviter tout risque d’intoxication au monoxyde de carbone, faites les bons gestes :

• dégagez vos aérations et ne les bouchez en aucun cas : assurerez-vous que votre logement dispose de grilles ou bouches d’aération pour que l’air puisse circuler et se renouveler.
• faites ramoner votre conduit de fumées tous les ans : l’encrassement ou l’obstruction empêche l’évacuation des gaz brûlés. En cas de mauvaise combustion, le monoxyde de carbone risque d’être refoulé à l’intérieur de votre logement.
• chaque année, faîtes contrôler et entretenir vos appareils de chauffage, chauffe-eau ... par un professionnel qualifié. Un appareil encrassé ou mal réglé produit du monoxyde de carbone lors de son fonctionnement. De plus son rendement diminue
• respectez bien les indications du fabricant ; par exemple, n’utilisez jamais votre cuisinière comme chauffage de secours car ce n’est pas son usage normal

Pour être tranquille, nous vous recommandons par ailleurs de respectez par ailleurs les consignes réglementaires suivantes :

• vérifiez les dates limites des tuyaux de raccordement (cuisinière, ...)
• faites entretenir une fois par an les conduit de fumées

Les réserves prouvées représentent plus de 70 années de consommation mondiale. Et la prospection des nouveaux gisements se poursuit, mettant en évidence de nouvelles découvertes sur de nombreux continents. Il n’y a donc pas de risque que ce combustible vienne à manquer sur les prochaines décennies, faute de ressources

Si vous souhaitez nous poser une autre question, n'hésitez à nous contacter (courriel : GRD@reseau-gds.fr, téléphone : 03 88 79 57 00, fax : 03 88 79 56 01)